Zara tendrá en Londres un nuevo concepto de retail especialmente concebido para realizar y recoger pedidos online, que se convertirá en el primer espacio de este tipo que la firma estrena en el mundo.

El local está en el centro comercial Westfield Stratford en Londres.

Será una tienda temporal. Permanecerá abierta hasta mayo, fecha en la que está prevista la reinauguración del local que la marca ya tiene en ese centro y que será totalmente renovado.
En el nuevo pop up se exhibirá una selección de prendas destacadas que podrán ser adquiridas allí mismo a través de internet junto con el resto de la oferta de moda de la marca.

El personal de tienda ayudará con dispositivos móviles a los clientes, que tendrán la opción de recibir el pedido sólo unas horas después o al día siguiente. También se facilitará el sistema de pago gracias a un innovador sistema de datáfonos bluetooth.

La tienda cuenta además con un sistema de sugerencias de estilismos a los clientes a través de espejos-pantalla informativos. Los artículos podrán identificarse a través de la tecnología RFID (sistema de identificación por radiofrecuencia) para mostrar a tamaño real las posibilidades de combinación con otras prendas y accesorios.

La tecnología es una de las protagonistas del lugar. La fachada de cristal de la segunda planta incorporará sensores que proyectarán sobre el cristal imágenes en el momento en que se acerquen los clientes. El techo estará retroiluminado y permitirá una iluminación continua.

Otra de las novedades es que el local contará con un punto automatizado para recoger los pedidos online con dos pequeños almacenes y un sistema de lector óptico que escanea el código QR o acepta la clave PIN asociado al pedido. El punto entregará rápidamente la compra a través de una plataforma-buzón operada por un robot dinámico con una capacidad de gestión de hasta 2 400 paquetes de forma simultánea.

Igualmente, el establecimiento aceptará el pago con móvil a través de las aplicaciones de Zara o del grupo (InWallet), y contará también con un sistema de cajas de autopago que permitirá optar por imprimir el ticket de compra o guardarlo automáticamente en el celular.

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Directora Editorial

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